일부 지자체가 다세대주택, 빌라 등 소규모 공동주택의 관리 공백을 메우기 위해 통합관리에 적극 나서고 있다.
서울 강북구는 소규모 공동주택 통합관리 지원사업으로 노후빌라 밀집지역에서 빌라관리사무소를 운영 중이다. 빌라 관리매니저를 배치해 청소, 순찰, 시설유지관리, 생활불편사항 대응 등 주거환경을 개선하는 사업이다. 2023년 번1동에서 시범 운영 후 단계적으로 사업 대상지를 확대해왔다. 또 ‘빌라관리사무소 무료법률상담실’을 운영하며 소규모 공동주택 입주민을 대상으로 층간소음, 임대차 분쟁 등 주거문제 상담서비스를 제공하고 있다.
강북구는 올해 대상지를 공모해 번2동·우이동·인수동 등 총 3개 구역을 추가로 선정할 예정이다. 선정 지역에는 기존 서비스 외에도 △셉테드(CPTED) 기반 범죄예방 안전시설물 설치 △무단투기 단속을 위한 이동식 CCTV 등을 제공한다. 강북구 관계자는 “지난해 만족도 조사 결과, 이용 주민의 92%가 사업에 만족했고 96%가 타 지역 확대가 필요하다고 응답했다”며 “사업 지역이 확대되면 아파트 밀집 지역인 삼각산동, 번3동을 제외한 관내 전 지역에 소규모 공동주택 관리체계가 구축될 것”이라고 말했다.
경기 안성시도 1월 22일 통합관리 지원사업을 발표했다. 의무관리대상이 아닌 중앙연립과 영림주택 2개 단지를 대상으로 소규모 공동주택 통합관리 시범사업을 통해 청소, 안전, 주차 관리 등 서비스를 제공하는 방식이다. 안성시 관계자는 “관리 사각지대에 놓인 소규모 공동주택의 주거 만족도를 높이겠다”며 “시범사업 성과를 살핀 뒤 권역 확대 여부를 결정하겠다”고 말했다.
안성시는 노인일자리 사업과 연계해 참여자 4명을 선발해 2인 1조로 편성하고, 평일 오전 9시부터 12시, 오후 1시부터 4시까지 교대로 배치할 계획이다. 참여자들은 △쓰레기 배출 계도 및 골목 청소 △안전 순찰 △불법주정차 계도 △재난 초기 대응 △찾아가는 복지 안내 등의 업무를 수행한다.
이 같은 통합관리 제도 활성화와 정착을 위해서는 소규모 공동주택의 다양한 요건을 고려해야 한다는 의견도 나온다. 서울 송파구 모 빌라 입주민 A씨는 “관리주체가 따로 없어 입주민끼리 단체 대화방을 만들고 공평하게 수리비용을 분담해 관리하고 있다”고 상황을 전했다. A씨는 “강북구처럼 통합관리를 하면 전문적인 관리가 가능해져 좋을 것 같다”면서도 “관리비 부담이 증가할 테고 그동안 관리주체 없이 살아온 경험과 충돌할 수도 있어 미리 해법을 찾아두면 좋을 것”이라고 덧붙였다.
20세대 미만 빌라의 관리 경력을 가진 경기 B소장도 “사전에 소규모 공동주택 입주민들에게 통합관리에 대한 충분한 설명을 제공해야 한다”고 말했다. 그는 “비의무관리대상 공동주택들에 적용되는 집합건물관리법을 손질하는 등 제도 개선을 통해 위탁관리회사와 입주민들이 건물 관리에 적극적으로 참여할 수 있도록 토대를 다져야 한다”고 지적했다.